よくある質問
FAQ
子犬・子猫のお迎えについて
- 見学予約をしたいのですが、どうしたらいいですか
- 下記の番号までお電話いただくか、お問合せフォームからお申込みください。
- 見学予約をキャンセルしたい
- 見学予約お申込み後のキャンセルの場合は、都合がつかなくなった段階で必ずお電話にてご連絡ください。
- 生命保障はあるのでしょうか
- 子犬、子猫をお迎えいただいてからお渡し日を含め7日以内に亡くなってしまった場合は、子犬・子猫販売価格を上限に返金または同等の子犬・子猫を保障いたします。
死亡3日以内に当店にご連絡後、7日以内に獣医師発行の診断書ワクチン接種証明書をお送りください。
なお、ワクチン未接種で死亡した場会、獣医師の診断を受けなかった場合、飼育者の過失や故意に基づく死亡は免責とさせていただきます。
糖・噛み合わせ・毛色・停留睾丸などについても保障対象外となります。 - 生後何日で引き渡してもらえますか
- 子犬、子猫共に生後56日経過後のお引渡しとなります。動物愛護法の改正に伴い、生後56日を過ぎていない子犬と子猫の引き渡しは禁止されております。
- 遠方なので直接見学が難しいです。オンライン見学は開催していますか
- はい。オンライン見学を受け付けております。LINEでのビデオ通話などで見学していただけますので、予約をお願いします。電話(0748-86-6666)またはお問合せフォームからお問合せください。
- 血統書はもらえますか
- 純血種の子犬、子猫に関しては血統書がつきます。子犬はJKC発行、子猫はICC発行のものとなります。
- 望月ドッグスタジアムにいる犬・猫の今後の出産情報を教えてもらうことは可能ですか
- はい。お問合せいただければ、回答可能です。
トリミングサロンについて
- 予約は必要ですか
- 時間をきちんとかけて施術できるよう、またワンちゃんを待たせて負担をかけたりしないためにもご予約のみでの対応とさせていただいております。ご希望の日時にて、電話でご予約ください。
電話：0748-86-6666 - 予約日時を変更したいのですが
- お電話にて変更希望をお知らせください。予約の変更をさせていただきます。
当日ワンちゃんの体調が悪いなどのやむを得ない事情などでの当日キャンセルもお電話にて必ずご連絡ください。
無断キャンセルはご遠慮いただいております。 - ネコのトリミングは受け付けてもらえますか。
- 申し訳ございません。当店はワンちゃん専用のトリミングサロンとなっております。
- 駐車場はありますか
- はい。敷地内にございますので、お車で安心してご来店ください。
- トリミングの所要時間を教えてください
- ワンちゃんの大きさ、年齢、毛量や毛の状態、カットスタイル等によっても変わってきますが、だいたいの目安は下記の通りです。
その日の混み具合にもよりますので、お問合せ時に詳しくはお尋ねください。
シャンプーコース…約1時間
カットコース…約2時間 - 雑誌に載ってたかわいいカットがあるので、そのように仕上げてもらえますか
- できる限り対応させていただきます。ワンちゃんの種類や状態などによってなども関わってきますので、お話しながらご希望に沿ったスタイルに仕上げていきます。
ペットホテルについて
- 最大何泊まで預かってもらえますか
- 最大14泊となります。それ以上はご相談ください。
- ネコやウサギ、爬虫類などでも預かってもらえますか
- 申し訳ございません。犬専用のペットホテルとなりますので、ほかの動物のお預かりは承っておりません。
- ご飯は用意してもらえるのですか
- いつも食べているフードをご持参ください。環境がいつもと違うので、安心して落ち着いて過ごしてもらうためにも普段と同じものをご用意いただくのがワンちゃんのためにもなります。
お問合せ
Contact子犬・子猫販売、愛犬のトリミング・
ペットホテルについての予約・お問合せは
下記よりご連絡ください。
受付時間:10:00～17:30